이번 이천시 대표누리집 전면개편사업의 방향은 「이천시민이 더 쉽게, 더 빠르게, 더 편리하게」로 잡았으며, 지난해 6월부터 12월까지 사업을 진행하고 1개월간의 시험 운영을 통해 6일 정식 서비스를 개시했다.
이번 개편의 주요사항은 ▲사용자 중심의 편의 기능 제공을 위해 나만의 메뉴, 시나리오 챗봇, 메타버스 가상 민원실, 다목적용 접수 프로그램, 종합생활지도 서비스 도입 ▲홍보기능 강화를 위해 주요 시정/SNS/문화·행사 소식을 쉽게 접할 수 있도록 전면 배치 ▲각 포털별 성격을 특화한 교육포털, 청년포털, 복지광장 신설 등이 있으며, 아울러 모바일 이용자와 디지털 취약계층을 고려한 글자 크기 및 디자인 요소를 개선하여 편리함을 더했다.
한편 개편된 누리집은 이용자 만족도 조사를 통해 다양한 의견을 수렴하고 앞으로 더 나은 서비스 제공을 위해 노력할 예정이다.
김경희 이천시장은 “향후 이천시민이 더 쉽고 편리하게 이용하며 소통할 수 있는 누리집이 되도록 운영할 것”을 관련 부서에 당부했다. <저작권자 ⓒ 모닝투데이 무단전재 및 재배포 금지>
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