[모닝투데이=신운화 기자] 수원시 권선구(구청장 이필근)는 민원 업무 담당 공무원을 대상으로 지난 7일 금곡동 행정복지센터에서 ‘미소지기’민원학습동아리를 개최했다.

민원담당 공무원들은 격월로 실시하는 민원 학

▲ 권선구 미소지기 민원학습 동아리     © 모닝투데이

습동아리를 통해 다양한 민원 사례를 주제로 학습하고 토의하는 시간을 갖는다.

이번 시간에는 주민등록 업무 전반에 관한 사항과 서비스 향상을 위한 친절교육을 하고 실시하고 담당자들의 감정 공유를 통해 민원처리 과정에서 발생한 스트레스를 해소하는 시간을 가졌다.

구 담당자는 “내년에도 민원학습동아리를 정기적으로 실시해 담당자의 민원처리 실무 능력을 높이고 친절교육을 통해 고객이 만족하는 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.